Zugänglichkeit 101

Barrierefreiheit ist in erster Linie menschenzentriert. Bei digitaler Zugänglichkeit geht es darum, Dinge für alle zu machen, mit der Idee, von einer ganzheitlichen, universellen Designperspektive auszugehen und darüber nachzudenken, Dinge performant, nutzbar, zugänglich und für jedermann verfügbar zu machen.

Die digitale Barrierefreiheit macht Web- und App-Erlebnisse für alle verfügbar.

Es geht darum, Dinge mit verschiedenen Funktionen und Technologien zum Laufen zu bringen, die die Leute möglicherweise verwenden.

Unser Ziel ist es, digitale Erlebnisse zu schaffen, die Menschen tatsächlich nutzen möchten, die sie bequem und mit Zuversicht nutzen können, die für mehr zurückkommen und die sie mit ihren Freunden, ihrer Familie und ihren Kollegen teilen.

Mit dieser Denkweise ist es hilfreich, Behinderung nicht unbedingt als Krankheit zu betrachten, sondern eher als soziales Modell dafür, wie Menschen mit Dingen umgehen:

• Wie Menschen möglicherweise physisch mit der Welt um sie herum interagieren
• Wie Menschen Dinge wahrnehmen
• Wie sie mit der Technologie interagieren

Der andere zu berücksichtigende Teil, wenn man über Barrierefreiheit nachdenkt, ist, dass Barrieren nicht durch Behinderung verursacht werden, sondern eher durch die Umgebung. Das Web ist standardmäßig zugänglich. Es liegt wirklich an uns als Machern und Schöpfern digitaler Erlebnisse, diese Barrieren gar nicht erst zu schaffen.

Behinderung ist ein soziales Modell dafür, wie Menschen mit der Welt interagieren.

Behinderung Schätzungen

Für einige Statistiken, wenn Sie ein Zahlenmensch sind, liegt die Anzahl der Menschen, die schätzungsweise eine Behinderung haben, irgendwo zwischen „1 von 4“ und „1 von 7“ (je nach Quelle). Die Statistik von „1 von 4 " ist für die USA (Vereinigte Staaten) für Erwachsene, wie von den CDC (Centers for Disease Control) angegeben.

Die Statistiken der Weltbank und der kanadischen Regierung sowie andere aus der ganzen Welt liegen näher bei „1 zu 7“, aber es hängt wirklich davon ab, wen Sie fragen und was sie als Behinderung betrachten.

Behinderung ist schwer zu messen

Statistiken über Behinderungen können aus verschiedenen Gründen variieren. Eine Behinderung kann dauerhaft oder vorübergehend sein, sie kann von Zeit zu Zeit auftreten. Es kann durch verschiedene Faktoren wie Umwelt, Krankheit, Stress, chronische Krankheiten oder chronische Leiden oder eine Verletzung verursacht werden.

Behinderungen sind nicht binär; es muss nicht notwendigerweise einen „Ein“- oder „Aus“-Zustand für irgendeine Behinderung geben. Die Symptome können von Tag zu Tag anders sein, unterstützende Technologien sind möglicherweise nicht immer erforderlich, und auch die Erfahrung und Selbstidentifikation eines jeden Menschen ist einzigartig.

Nehmen Sie zum Beispiel zwei Personen mit der gleichen Diagnose, die zu etwas führt, das als Behinderung angesehen werden könnte. Der eine hält sich vielleicht für behindert, der andere nicht. Abhängig von ihrer Person, ihren täglichen Aktivitäten und Aufgaben kann die Diagnose ihr Leben ganz unterschiedlich beeinflussen.

Arten von Behinderungen

Typischerweise fallen die häufigsten Arten von Behinderungen in einige Kategorien:

• Geschicklichkeit und Mobilität, wie Sie sich aus technologischer Sicht bewegen und mit der Welt um Sie herum interagieren, wie Sie mit Geräten interagieren
• Vision
• Hören
• Sprache, die immer wichtiger wird, da wir mehr sprachaktivierte Geräte haben
• Krampfanfälle und Vestibularis, Beispiele hierfür sind Frontallappenanfälle, Reisekrankheit oder Orientierungslosigkeit
• Kognitiv und neurologisch, darunter alles von Lernschwierigkeiten wie Legasthenie bis hin zu ADHS, dem Autismus-Spektrum; alles, was sich darauf auswirkt, wie Sie Informationen wahrnehmen und verarbeiten
• Jede Kombination davon

Sehen wir uns für mehr Kontext einige konkrete Beispiele an.

Geschicklichkeit und Mobilität

Probleme mit Geschicklichkeit und Mobilität können durch Zittern, Lähmungen, fehlende Gliedmaßen, Muskelprobleme, Schmerzen oder andere Zustände verursacht werden, die sich darauf auswirken, wie sich Menschen bewegen oder mit der Welt um sie herum interagieren. Diese führen häufig zu Schwierigkeiten bei der Verwendung von Eingabegeräten wie Maus oder Trackpad und der Interaktion mit Benutzeroberflächen.

Beispiele sind unter anderem Paraplegie oder Quadriplegie, ein Zustand der Lähmung der Gliedmaßen aufgrund von Rückenmarksverletzungen, Zerebralparese, eine Verletzung des Gehirns, die zu einer verminderten Muskelkontrolle führt, oder die Parkinson-Krankheit, eine Störung des zentralen Nervensystems das verursacht unkontrollierbare Zittern.

Vision

Sehbehinderung ist eine, die sehr variabel sein kann. Einige Menschen, bei denen eine Sehbehinderung festgestellt wird, haben keinerlei Sehvermögen, während die meisten eine Form von Sehvermögen haben; Sie können teilweise auf einem Auge oder in einem Teil eines Auges sehen oder vielleicht vage Formen von Objekten.

Es gibt auch Behinderungen wie Lichtempfindlichkeit, bei denen Ihr Sehvermögen in Ordnung ist, aber es möglicherweise schwierig ist, bestimmte Farben oder bestimmte Kombinationen zu sehen.

Dazu gehört auch Farbenblindheit, bei der manche Menschen bestimmte Farben nicht sehen können, was sich auf die visuelle Wahrnehmung von Informationen auswirkt.

Hören

Hörbehinderungen sind ebenfalls variabel. Einige Menschen, die sich als hörgeschädigt identifizieren, haben kein Gehör, während die meisten ein gewisses Gehör haben. Es kann auf dem einen oder anderen Ohr sein, es können bestimmte Frequenzen oder Lautstärken sein, es kann richtungs- und quellenbezogen sein. Das ist auch einfach sehr variabel.

Das Wort „taub“ bezieht sich normalerweise auf eine Person mit sehr geringem oder keinem funktionellen Gehör, die häufig Gebärdensprache zur Kommunikation verwendet.

Der Begriff Schwerhörig bezieht sich auf eine Person mit leichtem bis mittelschwerem Hörverlust, die über Gebärdensprache, gesprochene Sprache oder beides kommunizieren kann.

Rede

Beim Sprechen können manche Menschen überhaupt nicht sprechen, während andere Probleme mit dem Sprechen oder der Aussprache haben.

Es gibt hier auch viele Variablen mit Akzenten und Sprache. Wenn Sie jemals versucht haben, eine Art Sprachaktivierungstool zu verwenden, das Ihren Akzent nicht versteht, ist es sehr frustrierend, was selbst eine Zugänglichkeitsbarriere darstellt, wenn Sie versuchen, mit der Spracherkennungstechnologie zu interagieren.

Beschlagnahme und vestibulär

Bei Menschen mit einer vestibulären Störung, bei der es sich um ein Problem mit Teilen des Innenohrs und des Gehirns handelt, die zur Kontrolle des Gleichgewichts und der Augenbewegung beitragen, kommt es häufig vor, dass Schwindelgefühle oder Schwindelgefühle auftreten, die eine Folge von animierten oder sich bewegenden Objekten sein können der Bildschirm.

Es gibt andere Menschen, die anfällig für Anfälle sind, die durch Stroboskop-, Flacker- oder Blinkeffekte verursacht werden.

Vor diesem Hintergrund ist es eine gute Idee, Animationen im Web auf ein Minimum zu beschränken.

Kognitiv und neurologisch

Kognitiv und neurologisch ist wirklich alles, was damit zusammenhängt, wie das menschliche Gehirn Informationen aufnimmt und verarbeitet. Wie werden die erfassten Informationen verarbeitet?

Neurodiversität bedeutet, dass Menschen ganz unterschiedliche Bedürfnisse und Vorlieben beim Lesen, Verstehen, Interagieren, Fokussieren und Verarbeiten von Informationen haben.

Zum Beispiel kann eine Person hören können, aber eine auditive Verarbeitungsstörung haben, die es unter Umständen schwierig macht, gesprochene Sprache zu verstehen. Sie können Legasthenie oder andere Lernschwierigkeiten haben, die das Lesen beeinträchtigen. Sie können aufgrund vieler Faktoren Probleme mit Aufmerksamkeit, Gedächtnis oder kognitiver Belastung haben.

Es gibt viele verschiedene Arten von kognitiven Behinderungen. Klinische Diagnosen kognitiver Behinderungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Autismus
• Down-Syndrom
• Demenz/Alzheimer

Weniger schwere kognitive Zustände können umfassen:

• Aufmerksamkeitsdefizitstörung (ADS)
• Legasthenie (Schwierigkeiten beim Lesen)
• Lernschwächen

Unterstützende Technologie

Assistive Technologie oder kurz „AT“ sind verschiedene Arten von Methoden, die Menschen mit Behinderungen verwenden können, um mit Inhalten im Web zu interagieren. Dabei kann es sich entweder um Software oder um Hardware handeln, die Menschen mit Behinderungen beim Online-Zugang zu Waren und Dienstleistungen hilft.

Hilfstechnologien können in das Betriebssystem integrierte Software, ein Browser-Plugin oder Software von Drittanbietern sein, die auf einem Computer installiert ist. Und es gibt ein paar verschiedene wirklich gängige Tools, die die Leute verwenden. Und die meisten Tools verhalten sich irgendwie ähnlich und wir werden ein bisschen mehr darüber sprechen.

Assistive Technologien helfen Menschen mit Behinderungen beim Zugang zu digitalen Erlebnissen.

Geschicklichkeits- und Mobilitätswerkzeuge

Menschen mit Geschicklichkeits- und Mobilitätsproblemen verlassen sich oft nur auf die Tastatur, häufig ist die Tastatur oder eine Art modifizierte Tastatur für viele Menschen einfacher zu bedienen als eine Maus.

Es gibt auch Technologien wie Schalter und Eye-Tracking-Tools, mit denen jemand die Maus oder eine Software-Tastatur mit einem separaten Gerät verwalten kann. Es kann sich um eine physische Taste handeln oder um eine im Betriebssystem installierte Eyetracking-Software. Es stehen verschiedene Lösungen zur Verfügung, die für Menschen in verschiedenen Situationen am besten funktionieren.

Spracherkennung ist ein weiterer zu berücksichtigender Bereich. Es sind viele verschiedene Spracherkennungsprodukte erhältlich, mit denen Menschen einen Computer diktieren und steuern oder im Internet surfen können.

Und einige Leute verwenden möglicherweise Gamecontroller als Hilfstechnologie. Microsoft hat kürzlich seinen Adaptive Controller herausgebracht, der für Spiele entwickelt wurde, aber die Leute können ihn auf verschiedene Arten verwenden.

• Klaviatur
• Switch und Eyetracking
• Spracherkennung
• Spielcontroller

Vision-Tools

Für das Sehen stehen viele Tools zur Verfügung, mit denen Benutzer den Kontrast, die Bildschirmvergrößerung oder die Textgröße ändern können.

Benutzer verwenden möglicherweise einen Screenreader, ein Tool, das sowohl den Inhalt als auch die semantische Bedeutung hinter dem Inhalt liest. Wenn jemand beispielsweise einen Bildschirmleser verwendet, um eine Webseite zu lesen, hört er den Text vorgelesen, aber er hört auch andere Inhaltsteile wie alternativen Bildtext, Überschriften, Listen usw.

Transkripte und Audiodeskriptionen sind für Menschen mit Sehbehinderungen sehr wichtig, ebenso wie Audio- und haptische Hinweise. Wenn jemand ein Gerät wie ein Telefon mit Audioausgabe oder haptischem Feedback verwendet, ist dies eine primäre Methode zum Empfangen von Daten vom Gerät.

• Hoher Kontrast, Vergrößerung und Textgröße
• Screenreader
• Transkripte und Audiodeskriptionen
• Audio- und haptische Hinweise

Hörgeräte

Menschen mit einer Hörbehinderung werden sich beim Konsumieren von Video- und Audioinhalten stark auf Untertitel und Transkripte verlassen. Auch haptische und visuelle Hinweise auf Mobilgeräten können hilfreich sein.

• Bildunterschriften und Transkripte
• Haptische und visuelle Hinweise

Anfalls- und Vestibularisinstrumente

Für Menschen, die anfällig für Krampfanfälle und Bewegungsprobleme sind, gibt es nicht ganz so viele Hilfsmittel, aber es gibt ein paar Dinge, die wir tun können.

Die reduzierte Bewegungseinstellung in einigen Betriebssystemen kann mit Browsern gekoppelt werden, die es Benutzern ermöglichen, Animationen auszuschalten. Auf diese Weise können Sie sicherstellen, dass Möglichkeiten zum Deaktivieren von Animationen oder zum automatischen Abspielen von Videos auf Seiten enthalten sind.

Es gibt auch die Browsereinstellung "Leseransicht", die überflüssige Inhalte wie Grafiken, Seitenleisteninhalte und Anzeigen (Dinge, die ablenken könnten) entfernt, wodurch die Seite leichter lesbar wird.

• Bewegungseinstellungen reduzieren
• Deaktivieren von Animationen und automatischem Abspielen
• "Reader"-Browsermodus zum Entfernen visueller Ablenkungen

Kognitive und neurologische Werkzeuge

Einige der zuvor erwähnten Tools sind auch für Menschen mit kognitiven Problemen sehr hilfreich. Lesbarkeitstools, Bildunterschriften und Transkripte, Screenreader usw. Alles, was dem Leser ermöglicht, sich auf den Inhalt zu konzentrieren, der eine komfortable Benutzererfahrung bietet, wird für jemanden mit verschiedenen Arten von kognitiven Problemen hilfreich sein.

• Lesbarkeitswerkzeuge
• Bildunterschriften und Transkripte
• Geführte Zugriffseinstellungen
• Screenreader

Ressourcen:

• ​Perspektiven der Web-Zugänglichkeit: Erkunden Sie die Auswirkungen und Vorteile für alle
• Wie Menschen mit Behinderungen das Internet nutzen
• CDC: 1 von 4 Erwachsenen in den USA lebt mit einer Behinderung
• Barrierefreiheit bei vestibulären Störungen: Wie meine vorübergehende Behinderung meine Perspektive verändert hat